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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
§ 1 Preise
Die in unserer Homepage, Katalogen und Mailings aufgeführten Preise gelten bei Bestellung per Telefon, Fax, e-Mail oder anderen elektronischen Medien. Diese Preise verstehen sich als Tagespreise oder beziehen sich auf eine zeitlich begrenzte Sonderaktion und sind deshalb ohne Gewähr.

§ 2 Bestellung
Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus diesem Katalog werden von uns mündlich (z.B. fernmündlich) und schriftlich (z.B. per Telefax, e-Mail) entgegengenommen. Das Risiko einer nichtaufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung liegt beim Kunden. Sobald eine Bestellung, bzw. ein Auftrag zur Kalibration/Reparatur bei der Firma mtk Peter Kron GmbH eingeht, gibt diese die Bestellung/den Auftrag weiter zur Ausführung an die zuständigen Stellen im Unternehmen, den Zulieferern, den Kalibrierlabor oder der Industrie. Für einen Lieferverzug seitens der Industrie bzw. des Kalibrierlabors ist die Auftragnehmerin nicht haftbar.

§ 3 Daten
Soweit wir zur Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung persönliche Daten erheben und speichern müssen, sichern wir deren streng vertrauliche Behandlung, insbesondere deren Nichtweitergabe an nicht mit der Durchführung der Bestellung befasste Dritte zu.

§ 4 Lieferung
Bei Geräte-, Material- und Softwarebestellungen innerhalb Deutschlands erheben wir bei einem Kaufwert unter € 100,00 zzgl. gültiger MwSt. eine Transportkostenpauschale von € 5,90 zzgl. gültiger MwSt.
Bei Kalibrierrücklieferungen, Gerätereparaturen und Miet- und Demogeräten fällt eine Transport-/Versandkostenpauschale von € 15,00 zzgl. gültiger MwSt . innerhalb Deutschlands an. Lieferungen ins Ausland, auf die Deutschen Inseln und Expresslieferungen werden gesondert berechnet. Nachnahmegebühren der Post oder des jeweiligen Lieferdienstes gehen zu Lasten des Kunden. Vorbehaltlich sofortiger Verfügbarkeit der Ware liefern wir schnellstmöglich per Spedition, per Post oder per Paketdienst. Wir haften nicht für die Einhaltung von Lieferterminen, soweit wir einen solchen Termin nicht schriftlich bestätigt haben. Die bei Umtausch oder Fehlkauf entstehenden Transportkosten gehen, vorbehaltlich gesonderter Vereinbarung, zu Lasten des Kunden.

§ 5 Waren & Lieferverpackungen
Wir beschränken uns, soweit möglich, bei unserer Warenverpackung auf einfach entsorgbare und unkritische Materialien. Unsere Waren sind in Abstimmung mit den Beförderungsunternehmen transportsicher verpackt. Eine Transportversicherung für Schadensfälle ist seitens mtk Peter Kron GmbH abgeschlossen. Ein eventueller Transportschaden ist unverzüglich (binnen 2er Werktage) anzuzeigen und ggf. mit dem Zusteller sofort vor Ort abzuklären. Bei Fristüberschreitung verfällt der Anspruch auf die Transportversicherung und eventuelle Schäden gehen zu Lasten des Empfängers.

§ 6 Eigentumsvorbehalte

Bis zur vollständigen und fristgemäßen Bezahlung des Kaufpreises und der hier aufgeführten Leistungen bleibt die gelieferte Ware Eigentum des jeweiligen Vertragspartners und darf weder weiterveräußert noch verschenkt oder verpfändet oder beliehen werden. Der Besteller haftet bis zur vollständigen Bezahlung und dem entsprechenden Zahlungseingang bei uns.

§ 7 Zahlung der Waren
Die Auslieferung der Waren erfolgt grundsätzlich per Rechnung. Bei Auslandsbestellern muss die Ware bei Bestellung bezahlt werden. Dieses kann per Bankanweisung oder gegen zusätzliche Gebühr als "letter of credit" erfolgen.

§ 8 Rückgaberecht

Wir tauschen in unserem Verkaufsshop fälschlich gekaufte Ware einmalig binnen 3 Werktagen und in der Originalverpackung, nebst aller Unterlagen gegen die gewünschte Ware um, sofern die Ware nicht extra für den Kunden bestellt werden musste und das Risiko besteht nicht kurzfristig weiterveräußerbar zu sein. Dieses Umtauschrecht gilt nicht für Sonderposten, Software, Gebraucht- oder Demogeräte. Rücklieferungen, auch Leihstellungen und Kalibrier-/Reparatursendungen müssen für uns kostenfrei erfolgen und mit uns abgesprochen sein, da sonst die Annahme verweigert wird oder die Lieferung zu Lasten des Einsenders zurückgesandt wird.

§ 9 Gewährleistungen
Der Kunde muss offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt reklamieren. Beschädigungen, die bei der Lieferung bereits offensichtlich sind, müssen dem abliefernden Boten unverzüglich gemeldet und schriftlich auf dem Lieferschein bzw. Paketschein festgehalten und bestätigt werden. Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb von 12 Monaten nach Auslieferung zu, wobei wir uns jedoch nur das Recht der für den Kunden kostenlosen Nachbesserungen bzw. Ersatzlieferung vorbehalten. Eine Wandelung ist prinzipiell ausgeschlossen. Die Firma mtk Peter Kron GmbH und die angeschlossenen Unternehmen haften nicht für Herstellergarantien. mtk Peter Kron GmbH haftet nicht für Mängel, die in Folge fehlerhafter Handhabung und/oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Einsendung von defekten Geräten, die sich als ungerechtfertige Garantiefälle herausstellen, behalten wir uns die Berechnung mindestens einer Arbeitsstunde vor. Für Verschleiß an Geräten oder Zubehör greift die Gewährleistung nicht. Recycling- und Refill-Produkte, CD-R´s oder ähnliche Produkte sind generell von der Gewährleistung ausgeschlossen.

§ 10 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Kunden und uns ist der Sitz der mtk Peter Kron GmbH, Berlin.

§ 11 Haftungsausschluss

Der Katalog, die Mailings sowie unser Internetshop und die darin enthaltenen Beschreibungen und Preisangaben wurden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem können wir eine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an den Waren oder für die anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren während der Kataloglaufzeit nicht übernehmen. Technische und/oder optische Änderungen sind den Herstellern vorbehalten und setzen keine Veröffentlichung vor einem Verkauf voraus. Grundsätzlich gilt ein Zwischenverkauf als vorbehalten.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere dieser AGB Festlegungen hinfällig sein oder werden, so tritt eine naheliegende und/oder diese ersetzende Regelung an deren Stelle. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Gesamtes bleiben in Kraft und werden auch nicht hinfällig.

§ 13 Ausländische Besteller

Ausländische Besteller unterwerfen sich dem in Deutschland gültigem Recht und erkennen mit ihrer Bestellung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache an. Allgemeine Geschäftsbedingungen, sowie der Internetshop in fremden Sprachen können nur als Arbeitsübung betrachtet werden und erlangen keine Rechtskraft.



Teilnahmebedingungen Seminare, Workshops, Schulungen
 
§ 14 Anmeldung
Die Anmeldung zur Teilnahme an einem Seminar ist verbindlich. Der Teilnahmevertrag ist bei schriftlicher Anmeldebestätigung durch den Veranstalter mtk Peter Kron GmbH rechtskräftig. Bestätigungen erfolgen per e-Mail, Post oder Fax.

Seminare finden nur bei genügender Teilnehmerzahl statt. Bei Absage behält sich der Veranstalter die rechtzeitige Benachrichtigung per e-Mail, Fax oder Post bis drei Werktage vor Veranstaltungstermin vor. Zur endgültigen Teilnahmebestätigung muss der Teilnahmebetrag bis zwei Wochen vor Veranstaltungstermin auf das Konto von mtk Peter Kron GmbH eingegangen sein.

§14.1 Haftung des Veranstalters
Der Veranstalter gewährleistet die gewissenhafte Vorbereitung und ordnungsgemässe Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Er haftet nicht für Schäden, die durch Fremd- oder Eigenverschuldung entstanden sind. Progranmmänderungen aufgrund besonderer Ereignisse sind dem Veranstalter vorbehalten. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Sach- und Personenschäden, die durch die Teilnehmer verursacht werden.

§ 14.2 Rücktrittsbestimmungen

Der/die Teilnehmer/in kann den Rücktritt von einer Teilnahme schriftlich gegenüber dem Veranstalter erklären. Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Beginn ist eine Stornogebühr von 10% des Teilnahmebetrags fällig, bis 29-15 Tage vor Beginn 30%, bis 14-8 Tage vor Beginn 50%, von 7-1 Tag vor Beginn 80%, am Abreisetag und später 100% des Teilnahmebetrages. Tritt der/die Teilnehmer/in ohne vorherige Rücktrittserklärung die Reise nicht an, so gilt dies als ein am Abreisetag erklärter Rücktritt vom Vertrag. Kann der/die Teilnehmer/in eine Ersatzperson benennen, auf die der Teilnahmevertrag vollständig übertragen werden kann, entstehen keine Stornokosten. Wenn aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl der Veranstalter die Veranstaltung stornieren muss, erhält der Vertragspartner den gezahlten Teilnahmebetrag unverzüglich zurück. Weitergehende Ansprüche des Vertragspartners sind ausgeschlossen.



Datenschutzerklärung
 

§ 15 Datensicherheit
Datensicherheit hat bei mtk Peter Kron GmbH oberste Priorität. Auch tragen elektronische und verwaltungs-technische Verfahren zu einem hohen Schutz bei und bewahren Kundendaten vor einem widerrechtlichen Zugriff Dritter. Ziel von mtk ist, Besuchern der Website stets Transparenz und Übersicht dahingehend zu bieten, welche Daten gespeichert werden und wie diese verwendet werdenkönnen.

Durch diese Datenschutzerklärung informiert mtk über die verschiedenen Optionen der Generierung und Auswertung von personenbezogenen Daten durch die Unternehmenswebsite mtk-biomed.de. Auch werden Änderungen in den mtk-Richtlinien der Kundendatenverwaltung dargestellt.

Die Datenschutzerklärung berücksichtigt folgende Prinzipien für eine faire Informationsverarbeitung:

  • Transparenz
  • Entscheidungsfreiheit
  • Richtigkeit und Zugriffsmöglichkeit
  • Sicherheit
  • Überwachung


§ 15.1 Identifizierung


Die Website respektiert die Privatsphäre aller Besucher und Nutzer. Sie ist so konzipiert, dass Besucher Ihre Identität grundsätzlich nicht preisgeben müssen. Einige Angebote jedoch erfordern Daten, durch die der Besucher identifizierbar wird. Besucherdaten werden von mtk ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und zur Pflege der weiterführenden Kundenbeziehung verwendet und gespeichert. Sie werden keinesfalls an Dritte weitergegeben. Durch die Nutzung von mtk-biomed.de stimmt der Besucher der Verwendung persönlicher Daten entsprechend dieser Erklärung zu.

§ 15.2 Datenerfassung

Persönliche Informationen werden erfasst, sofern sich der Besucher entschliesst, Produkte und/oder Dienstleistungen von mtk Peter Kron GmbH zu bestellen oder diesbezügliche Informationen anzufordern. Diese Daten können den Namen und Angaben zur postalischen Anschrift beinhalten. Für eine persönliche Kundenansprache behält sich mtk vor, private oder berufliche Interessen oder die Meinung zu mtk-Produkten zu erfragen.

§ 15.3 Zweck der Datenerfassung

Ziel von mtk ist, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. mtk ist bestrebt, über Neuerungen, Änderungen und Erweiterungen der mtk-Produktpalette und der Dienstleistungen zu informieren, insbesondere nach bereits erfolgten Transaktionen.
Zur Gewährleistung der Usability der mtk-Webseite wird die Benutzerführung und das Design der Homepage auf Grundlage der gewonnen Informationen ständig den Anforderungen der Kunden angepasst.

§ 15.4 Datenauswertung


Die via Internet, Post oder Fax übermittelten persönlichen Daten werden von mtk nur dann an Organisationen und Geschäftspartner weiter, sofern mtk vom Nutzer zur Weitergabe authorisiert wurde bzw. rechtliche Bestimmungen zur Offenlegung dieser Informationen zwingen. Die an mtk angeschlossenen Geschäftspartner und Organisationen unterliegen den hier beschriebenen Bestimmungen zum Schutze der Nutzer. mtk nutzt personenbezogene Daten nicht für andere als die oben erläuterten Zwecke und wird diese in Sondersituationen nur mit Einverständnis der betreffenden Person weitergeben.

§ 15.5 Gewährleistung der Datensicherheit bei Aktivierung von Links


Wird ein Link geklickt, dessen Ziel sich außerhalb der mtk-biomed.de-Website befindet, können Websites mit anderen als den in dieser Erklärung beschriebenen mtk-Datenschutzbestimmungen aufgerufen werden. Auf diese hat mtk keinen Einfluss und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, für Produkte und Leistungen dieser Seiten und die Datenschutzrichtlinien der Betreiber dieser Seiten.




mtk Peter Kron GmbH

Berlin im August 2005

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